员工态度调查、自带午餐讨论会、焦点小组、非正式谈话经理们费尽心思想了解员工的想法，但最多只能得到模棱两可的结果。你的员工在想些什么？承认吧你并不真正了解！ 有没有办法一探究竟？安装电子监视器是个坏主意，哈里?波特(Harry Potter)的隐形衣挺好用, 但我们这些人又没有。一位首席执...